美国工艺烈酒协会 (ACSA) 将于下周举办一场名为“打造更好的品牌大使”的研讨会,由罗宾·罗宾逊 (Robin Robinson) 主持。 研讨会描述如下:“打造更好的品牌大使专注于打造下一代品牌大使:以销售为导向、以客户为导向的个人。这个人充满了品牌和品类知识,口齿伶俐,口齿伶俐,以沉着和内行的信心传达品牌宣传。但也始终专注于品牌所在的位置,并致力于推动采用率和销量。” (加了重点。) “品牌大使”一词用于许多行业,而不仅仅是蒸馏酒。最初是用来形容名人代言人的,所以这个词一直很灵活。但是当蒸馏酒业务开始使用它时,大概是 15-20 年前,其想法是让该领域的某个人完全专注于产品知识和品牌教育,而没有移动案例和实现销售目标的压力。 这个想法是销售人员通常负责多个类别的多个品牌。很难对所有这些产品都有深入的产品知识。这反映了可信度,正如销售人员以不惜一切代价获得销售而闻名的事实一样。没有批评的意思。如果您的工作是销售,那么销售必须是您的第一要务。这就是为什么品牌大使的部分定义一直是“不是销售人员”。 在这种背景下,本次研讨会并没有告诉制作人如何“打造更好的品牌大使”。相反,它告诉我们其他人品牌大使时代已经结束。不可能有销售的品牌大使这样的东西。这个人被称为销售人员。称他们为品牌大使充其量是虚伪的,最糟糕的是不诚实。 ACSA 是一个了不起的组织,而 Robin Robinson 是一位出色的主持人,他比我认识的任何人都更了解蒸馏酒产品的营销和推广。同样,这不是要批评任何相关人员,只是批评他们的言辞。这也与销售人员无关。正如销售人员喜欢说的那样,除非有人卖东西,否则什么都不会发生。 有人认为,手工艺品生产商作为小型企业,负担不起这两种类型的代表。很好,有道理,然后建立一个更好的销售人员。 不要假装他们是品牌大使。 品牌大使角色的“重新定义”(即死亡)不仅限于工艺品生产商。去年,“世界上最大的饮料公司”帝亚吉欧结束了其“威士忌大师”计划,40 人失业。有些人被重新聘用为“重新定义”的品牌大使,即销售人员。 这里的另一个角色是“现场促销经理”。现在,他们中的一些人被称为“品牌大使”。难道“品牌大使”作为一个头衔太受欢迎而不能浪费在实际的品牌大使身上? 如果“下一代品牌大使”真的是下一代有品牌意识的销售人员,那并没有错。只是不要假装它是别的东西。 |