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MAKER'S MARK 改变课程


在围绕降低其旗舰波本威士忌的装瓶强度 (ABV) 的计划引发了一周的争议之后,Maker's Mark 推翻了这一决定。在 2 月 17 日星期日给 Maker 的 Mark 大使成员的一封电子邮件中,Maker 的 Mark 首席运营官 Rob Samuels 和名誉主席 Bill Samuels Jr. 向该品牌的粉丝道歉:

尊敬的大使,

自从我们上周宣布决定降低 Maker's Mark 的酒精含量 (ABV) 以应对供应限制以来,我们听到了大使和品牌粉丝的许多担忧和问题。您对 Maker's Mark 的热烈响应和热情让我们感到谦卑。虽然我们认为我们在做正确的事情,但这是您的品牌——并且您大量告诉我们改变我们的决定。

你说。我们听了。我们真的很抱歉让你失望了。

因此立即生效,我们正在改变降低 Maker's Mark ABV 的决定,并以 45% 的酒精含量(90 酒精度)恢复生产。就像我们从一开始就做到了一样。

Maker's Mark 出乎意料的急剧增长是一个很好的问题,我们感谢你们中的一些人告诉我们你们甚至可以忍受偶尔的短缺。我们承诺将尽我们所能处理它们,因为我们正在努力扩大酿酒厂的产能。

您的信任、忠诚和热情是最重要的。我们意识到我们不能忽视这一点。感谢您的诚实并提醒我们是什么让 Maker's Mark 及其粉丝如此特别。

我们将开始重新装瓶我们的父亲/祖父老比尔·塞缪尔 (Bill Samuels) 创造的手工波旁威士忌。同样的食谱。制作过程相同。同样的产品。

与往常一样,我们将继续让您首先了解酿酒厂的发展情况。与此同时,请继续告诉我们您的想法,然后下来参观我们的酿酒厂。这对我们来说意义重大。

真挚地,

Rob Samuels
首席运营官、总
大使

Bill Samuels, Jr.
名誉主席、无
任所大使

Rob Samuels 在接受 WhiskyCast 的 Mark Gillespie 采访时表示,将装瓶强度从 45% ABV 降低到 42% 的决定归咎于过去几年需求意外急剧增加导致的供应短缺2 月 13 日在酒厂。然而,Maker's Mark 一直面临着高需求和有限的生产。虽然 Beam 在过去几年中在肯塔基州洛雷托酒厂投资了数百万美元来增加新的装瓶生产线并提高效率,但至少自 2007 年以来一直在进行的计划是通过额外的发酵罐和蒸馏器来扩大实际的酿酒厂未实施。Maker 的 Mark 运营副总裁 Victoria MacRae-Samuels 于 2 月 13 日告诉 WhiskyCast 的 Mark Gillespie,预计该项目的最终决定将在 2013 年晚些时候做出。

消费者对逆转的反应几乎与最初决定的反应一样直接。在 WhiskyCast Facebook 页面上的一篇帖子中,听众 Ed Hertel 批评了 Maker's Mark 管理层:

MM 要么对威士忌社区一无所知(认为我们可以接受这种变化)要么是营销天才(从一开始就看到这种情况,最后闻起来像玫瑰)。不管怎样,我对它的处理方式感到失望。

听众道格·斯图尔特 (Doug Stewart) 在推特上发帖:

品牌损害,唉,已经完成了,我想。

Maker's Mark 没有透露有多少 42% ABV 版本进入零售渠道,但比尔塞缪尔说,有些可能会在未来几天内上架。它们很可能成为收藏家的物品,Samuels 表示他会尝试为他的个人收藏买一个箱子。

有关此故事的更多详细信息,请收听 WhiskyCast 的下一集。


(责任编辑:admin)

 

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